به گزارش روابط عمومی معاونت درمان، با عنایت به نقش کلیدی مددکاران اجتماعی در مواجهه با موقعیت‌های چند بعدی و چالش‌برانگیز و در راستای ارتقای مهارت تحلیل حرفه‌ای انتخاب راهکارهای بالینی اثربخش و بهبود کیفیت مداخلات مددکاری اجتماعی، دوره آموزشی با عنوان "آشنایی با مهارت‌های ده‌گانه زندگی: حل مسئله" با تدریس دکتر داوود هزاره‌ای، روانشناس کلینیک مشاوره و بهداشت روانی دانشکده روانشناسی و علوم تربیتی دانشگاه تهران در روزهای دوشنبه 1 و 8 دی‌‌ماه 1404 در سالن کنفرانس مرکز همایش‌های بیمارستان سینا برگزار شد.
در این کارگاه، مبانی نظری و کاربردی حل مسئله از جمله رویکرد مثبت به مشکلات، تمایز مقابله‌های مسئله‌مدار و هیجان‌مدار، شناسایی راهکارهای سالم و ناسالم و نقش نگرش فرد در فرآیند حل مسئله مورد بررسی قرار گرفت.
همچنین فرآیند گام‌به‌گام حل مسئله شامل شناسایی و تعریف مشکل، اولویت‌بندی مسائل، تولید و ارزیابی راه‌حل‌ها و اجرای راهکارهای منتخب آموزش داده شد.
در ادامه این کارگاه، عوامل مؤثر بر کیفیت حل مسئله از جمله ویژگی‌های شناختی، تنظیم هیجانی، خلاقیت و عوامل بازدارنده‌ای مانند شتاب‌زدگی، اضطراب و تعصب مورد بررسی قرار گرفت.
در بخش عملی کارگاه، مراحل گام‌به‌گام حل مسئله با استفاده از تکنیک بارش فکری، ارزیابی و انتخاب راهکار مناسب و در نهایت اجرای راهکار و بازبینی نتایج مورد تحلیل قرار گرفت.
تأکید این بخش بر افزایش توان تصمیم‌گیری آگاهانه و پیشگیری از تشدید مشکلات و ایجاد مسائل ثانویه در فرآیند مداخله مددکاری اجتماعی بود.
این دوره با تأکید بر تقویت رویکرد حل مسئله، اصلاح جهت‌گیری نسبت به مشکلات  و افزایش اثربخشی عملکرد حرفه‌ای مددکاران اجتماعی برگزار شد.