در راستای پایش مستمر شاخص‌های عملکردی و ارتقای کیفیت خدمات پرستاری، مهناز هادی پور کارشناس مسئول مدیریت پرستاری در تاریخ 26 بهمن 1404 از بخش نورولوژی مردان بیمارستان سینا بازدید به‌عمل آورد.
در این بازدید، محورهای اصلی ارزیابی شامل موارد زیر بود:
بررسی شاخص‌های عملکردی حوزه پرستاریارزیابی دقیق شاخص‌های کمی و کیفی خدمات پرستاری با هدف ارتقای بهره‌وری، بهبود فرآیندها و افزایش ایمنی بیماران انجام شد.
کنترل عفونت و رعایت استانداردهای IPCنحوه اجرای دستورالعمل‌های کنترل عفونت، رعایت بهداشت دست مورد بررسی قرار گرفت.
ارزیابی عملکرد کمی و کیفی کادر درماننسبت پرستار به تخت، کیفیت مستندسازی، اجرای صحیح فرآیند مراقبت، رعایت اصول حرفه‌ای و تعامل مؤثر با بیماران از جمله شاخص‌های مورد ارزیابی بود.
آموزش کارکنان و توانمندسازی حرفه‌ایبرنامه‌های آموزشی برگزار شده، آموزش بدو خدمت، بازآموزی‌های تخصصی و میزان مشارکت کارکنان در دوره‌های آموزشی بررسی شد.
رضایت‌مندی بیماران و همراهاننتایج نظرسنجی‌ها، نحوه پاسخگویی به شکایات و میزان رضایت از کیفیت مراقبت‌های ارائه شده ارزیابی شد.

در پایان این بازدید، ضمن تقدیر از تلاش‌های کادر درمان، بر لزوم استمرار پایش شاخص‌ها، تقویت آموزش‌های تخصصی و ارتقای مستمر کیفیت خدمات تأکید شد. همچنین پیشنهادهایی در جهت بهبود فرآیندها و افزایش رضایت‌مندی بیماران ارائه شد.
این بازدیدها در راستای تحقق اهداف نظام سلامت و ارتقای ایمنی و کیفیت خدمات درمانی به‌صورت مستمر ادامه خواهد داشت.