به گزارش روابط عمومی معاونت درمان دانشگاه علوم پزشکی تهران، روز دوشنبه، 6 تیر 1404 جلسه‌ای با حضور اختر جعفری، رئیس اداره آمار و فناوری اطلاعات سلامت معاونت درمان و کارشناسان مربوطه، به همراه جمعی از مدیران فنی و پشتیبانی بیمه مرکزی در سالن جلسات معاونت درمان، به منظور بررسی و رفع موانع موجود در فرآیند ارسال الکترونیکی مدارک درمانی بیمه‌های تکمیلی برگزار شد.

در این جلسه، چالش‌های ناشی از روش ارسال اسناد به صورت CD در مراکز درمانی و شعب بیمه‌های تکمیلی مورد بحث و بررسی قرار گرفت. همچنین، تجربیات موفق در زمینه ارسال الکترونیکی مدارک پزشکی به سازمان پزشکی قانونی از طریق میز خدمت، به عنوان الگویی برای ایجاد راهکاری کارآمد در حوزه بیمه‌های تکمیلی ارائه شد.

هدف اصلی این جلسه، یافتن راهکارهایی برای تسهیل فرآیند و کاهش مشکلات بیماران و کارکنان مراکز درمانی عنوان شد.

در این نشست مقرر شد با بهره‌گیری از پیشنهادات مطرح شده، نیازمندی‌ها و زیرساخت‌های فنی لازم در جلسه آتی که با حضور کارشناسان فنی دانشگاه در حوزه میز خدمت برگزار خواهد شد، مورد ارزیابی قرار گرفته و تصمیمات نهایی برای ایجاد یک مسیر مطمئن و کارآمد برای ارسال الکترونیک اتخاذ شود. انتظار می‌رود این اقدامات گامی مهم در راستای ارتقاء رضایتمندی مراجعین باشد.